省注协举办信访接访培训
为进一步落实信访工作责任,构建良好的信访生态,7月12日上午,省注协专门举办一期信访接访培训,邀请省信访局周宇龙同志就接访基本要求和处理方式等内容进行讲解,省注协全体工作人员参加了培训。
省注协秘书长石琪琪同志做培训前讲话,他希望通过培训提高协会工作人员接访的处理能力和水平,更好地维护单位形象,更有效地维护当事人合法权益。
省信访局周宇龙同志结合具体事例,就访前引导、来访登记、分流接谈、核准补录、告知回复、转送交办、跟踪督办、内导督查、预测预警、异常处置等十方面介绍了处理方式和流程。
大家纷纷表示,此次培训对信访规程进行了详细的讲解。对推动信访问题及时有效解决,加强信访接待工作发挥了积极作用。