天伦国际酒店管理集团
l 集团简介
天伦国际酒店管理集团，2001年在香港注册成立，本着务实、高效、科学、严谨的经营管理理念，开展酒店委托管理、顾问咨询等服务。经过多年开拓，凭借发展速度和规模已跻身全球酒店集团300强，拥有五星瑞廷、四星瑞格商务及度假酒店品牌，截至2011年管理的总客房间数已达7199间，建立了天伦国际酒店管理学院，已初步形成全国性的战略格局。
l 荣誉奖项
·2011 中国酒店星光奖 中国最佳酒店管理公司
·2010 十大品牌酒店管理公司；
·2009 中国最具影响力本土酒店管理公司（集团）；
·2006-2010 蝉联全球酒店集团300强；
·2006-2010 中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司；
·2008 北京奥运会及残奥会服务特别突出贡献奖；
·2008 奥运服务突出贡献酒店管理集团；
·2008 全球酒店五星金钻奖-全球最具影响力品牌酒店集团20强；
·2007 全球酒店五星金钻奖-中国十大品牌酒店集团；
·2007 中国酒店星光奖-中国最佳本土酒店管理集团；
·2006 中国酒店星光奖-中国最佳酒店管理公司；
·2004-2006 蝉联中国酒店业民族品牌先锋；
·2004-2005 蝉联中国酒店业民族品牌20强；
·中国饭店业30年最具影响力饭店管理集团；
·中国酒店业最佳雇主。
l 企业文化
以人为本、真诚信任、默契协作、创新进取
l 公司品牌
公司名称“天伦”蕴涵了中国传统文化中对美好生活的向往--天伦之乐，表现了公司将为每一位宾客提供幸福生活的极致，又在“天伦之乐”中让大家感受到温馨、舒适、个性的浓浓情怀。并独创了关爱、细腻的丝一般的传奇服务。
顾客的需求，就是我们的方向。根据顾客的差异化需求而确立的品牌，更能满足不同层次顾客的期望。
随着集团市场发展和品牌管理的深化，为了满足不同客户群体对产品的需求，进一步清晰品牌划分，天伦国际酒店管理集团将隆重推出三大细分品牌——天伦皇家（Tianlun Royal）、天伦瑞嘉（Tianlun Rega）、天伦精致（Tianlun Elite），分别针对五星级酒店、四星级酒店和中档商务酒店。 集团高层称，这三个子品牌是天伦集团早已成熟的产品，今年在原有基础上进行了更加明确的整合划分，目的是为不同的细分市场提供更具针对性的服务，使集团品牌在不同产品线上延伸发展。
l 管理体系
为规范酒店管理，为业主带来丰厚利润，经过多年经验积累而升华的具有天伦管理特色的四大管理体系，在我们的管理实践中成效非凡，使各个成员酒店达到统一规范管理、科学运营、高效运转、经管双赢的效果。
1财务控制体系：
通过财务手段衡量和矫正企业财务活动，确保财务计划（目标）得以实现的管理活动。其核心内容包括：财务预算结构、财务运营结构、成本精益管理结构和财务审核结构。
2人力资源开发体系：
由人员招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效管理体系、服务奖励体系、人才培养生成体系组成，以建立管理平台、人才供给渠道和统一的竞争平台。
3市场营销体系：
是由品牌战略平台、客户资源平台和市场营销平台三大部分构成。包括集团酒店品牌界定、CI标准、集团常客计划，体现了天伦国际酒店管理集团强有力的市场竞争优势。
4服务质量体系：
由质量管理文件、质量管理组织、质量保障体系、质量督导控制、质量考核评估和质量改进六个方面构成。
